Kies de vraag uit de onderstaande lijst die het beste aansluit bij het antwoord dat u zoekt. Als geen van de onderstaande vragen bij u past, kiest u "Ik heb nog een vraag".
Bestellingen en levering
• Wat is de status van mijn bestelling?
• Wat zijn de verzendkosten?
• Hoe lang duurt het voordat de bestelling aankomt?
• Hoe kan ik een bestelling annuleren?
• Hoe kan ik de producten in een bestelling wijzigen?
• Leveren jullie naar andere landen?
• Hoe kan ik producten in de winkelwagen verwijderen of wijzigen?
Onze producten
• Ik wil graag meer informatie over de producten
• Wat is de houdbaarheid van de producten?
Bestelmethoden:
• Moet ik me registreren om te kunnen bestellen?
• hoe plaats ik een bestelling?
• Kan ik contant betalen bij aflevering?
• Waarom kan ik de bestelling niet verzenden?
Facturen en certificaten
• Waar vind ik de factuur en het gelijkvormigheidsattest?
• Ik wil graag een kopie van de factuur
• Ik wil graag een kopie van het gelijkvormigheidsattest
• Ik zou graag een kopie van de productomschrijvingen willen.
Vouchers, acties en kortingen
• Wat is Lash Night?
• Wanneer is de volgende Lash Night?
• Wat is de Lash Night-kaart?
• Wanneer ontvang ik de Lash Night kaart?
• Hoe activeer ik een Lash Night kaart?
• Hoe lang is een Lash Night kaart geldig?
• Hoe activeer ik een kortingsbon?
• Hoe kan ik een verloren voucher of kaart herstellen?
• Ik wil me afmelden voor e-mails en sms
Overige vragen
We hebben deze ondersteuningssectie gemaakt om u te helpen onmiddellijk antwoord te krijgen op de meest gestelde vragen die we in de loop der jaren hebben ontvangen. Als ons platform niet op uw verzoek kan reageren, stuur ons dan een e-mail en onze afdeling Digitale Klantenservice zal met voorrang reageren.